Geltungsbereich
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regelt das Vertragsverhältnis zwischen Nicole Nussbaum und den Kundinnen und Kunden, die über diese Webseite Bio-Pflegeprodukte einkaufen.

Nicole Nussbaum erbringt ihre Leistung basierend auf den nachfolgenden AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung publizierten, gültigen Fassung. Diese AGB können jederzeit angepasst werden.

Angebot und Vertragsabschluss
Die Angebote auf der Webseite www.nicolenussbaum.ch stellen ein unverbindliches Angebot an die Kundinnen und Kunden dar Bio-Pflegeprodukte zu bestellen. Nach Eingabe der Kundendaten und durch das Anklicken des Bestellbuttons geht die Kundin/der Kunde einen verbindlichen Kaufvertrag mit Nicole Nussbaum ein und akzeptiert die AGB.

Die automatisch verschickte Bestellbestätigung garantiert nicht, dass die Produkte verfügbar sind. Da die Pflegeprodukte in kleinen Chargen produziert werden, um auf den Einsatz von Konservierungsstoffen zu verzichten, kann sich der Versand um einige Tage verzögern.

Preise
Die auf der Webseite von Nicole Nussbaum genannten Preise vestehen sich in Schweizer Franken. Die Versandkosten sind darin nicht enthalten. Preisänderungen auf Grund von Preisanpassungen bei den Rohstoffen sind vorbehalten.

Zahlung
Nicole Nussbaum verwendet die Software-Plattform Stripe für die Online-Zahlungsabwicklung. Über diesen Dienst können Sie bequem mit Visa, Mastercard oder Maestro über gut gesicherte Server bezahlen. Nicole Nussbaum verarbeitet bzw. speichert keine Kerdit-/Debitkartendaten.

Stornierung
Das Stornieren einer Bestellung ist nur vor deren Versand möglich. Hat die Ware unser Haus einmal verlassen, kann eine Bestellung nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Versandkosten
Nicole Nussbaum liefert mit der Schweizerischen Post. Die Versandkosten unterscheiden sich je nach Gewicht und Grösse des Paketes. Es gelten die in der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten. Ab einem Bestellwert von CHF 100..- entfallen die Versandkosten.

Lieferzeit
Nicole Nussbaum liefert an alle Postanschriften in der Schweiz und Lichtenstein. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Bestellungen werden nach Möglichkeit am Folgetag der Bestellung, spätestens am zweiten Tag nach der Bestellung versendet. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich.

Nicole Nussbaum haftet nicht für Lieferverzögerungen welche durch Lieferanten verursacht werden. Bei Lieferhindernissen werden Sie schnellstmöglich via E-Mail informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Artikel werden für Sie vorgemerkt.

Nicht abgeholte und retournierte Lieferungen
Für nicht angenommene oder nicht bei der Post abgeholte oder einfach ohne Kommentar retournierte Lieferungen verrechnen wir in jedem Einzelfall einen Unkostenbeitrag von 10% des Rechnungsbetrages, mindestens aber CHF 20.

Versicherung und Verlust/Transportbeschädigung
Der Transport bzw. der Versand erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden. Trifft eine Lieferung trotz der sorgfältigen Verpackungsart mit offensichtlichen Transportbeschädigungen bei Ihnen ein, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Poststelle. Für den Abschluss der Transport- oder anderer Versicherungen hat die Kundin/der Kunde selbst zu sorgen.

Umtausch/Mängel
Nach Erhalt der Ware hat die Kundin/der Kunde drei Tage Zeit, die gelieferten Produkte zu prüfen und Beanstandungen Nicole Nussbaum per E-Mail (info@nicolenussbaum.ch) mitzuteilen. Ist dies nicht der Fall, gilt die Ware nach dieser Frist als vom Kunden angenommen.

Da die Bio-Pflegeprodukte mit natürlichen Rohstoffen hergestellt werden, kann es zu leichten Abweichungen von Duft, Textur oder Aussehen kommen. Diese Abweichungen bedeuten keine Verminderung der Qualität und sind kein Grund zur Beanstandung.

Nicht erfüllte Erwartungen bezüglich Duft, Textur, Wirksamkeit oder Anwendung der Produkte von Nicole Nussbaum sowie Unverträglichkeitsreaktionen gelten nicht als Mängel und die Kundin/der Kunde hat daher keinen Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe eines Produktes.

Falls Sie dennoch unzufrieden sind mit einem Produkt von Nicole Nussbaum, werden Ihre Anliegen telefonisch oder per E-Mail entgegengenommen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit vertraglichen Vereinbarungen mit Nicole Nussbaum ist Biel/Bienne.